Основная цель: коллектива ГОБВУ «Мурманская облветлаборатория» — это предоставление бездефектных и конкурентоспособных услуг, отвечающих потребностям заказчиков, в такой форме, которая гарантирует удовлетворение их запросов и создает достойную репутацию. Эта цель достигается созданием аккредитованной испытательной лаборатории.

Основным условием деятельности испытательной лаборатории, является аттестат аккредитации, выданный Федеральной службой по аккредитации, подтверждающий техническую компетентность и независимость, а так же внедрение и поддержание в рабочем состоянии системы менеджмента качества (СМК), которая состоит из руководства по качеству, 12 документированных процедур и 19 рабочих инструкций.

Для рационального функционирования СМК обеспечено наличие компетентного персонала, актуализированной документации, оснащенность оборудованием, средствами измерения и наличием материальных ресурсов.

В испытательной  лаборатории системно проводится внутренний аудит. За 2023 год проведено 9 внутренних аудитов, в ходе которых несоответствий выявлено не было.

За прошедший период поверено 98 единиц средств измерения, свидетельства о поверке которых, внесены в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерения «АРШИН», аттестовано 22 единицы испытательного оборудования.

Компетентность сотрудников регулярно подтверждается их успешным прохождением процедур "слепого" внутрилабораторного контроля (ВЛК) и межлабораторных сличительных испытаний (МСИ) от отечественных провайдеров. В 2023 год специалисты лаборатории приняли участие в 9 раундах межлабораторных сравнительных испытаниях. Во всех раундах получены удовлетворительные результаты.

В целях результативного выполнения возложенных на Учреждение функций и повышения качества предоставляемых услуг специалисты лаборатории регулярно повышают свою квалификацию по профильным направлениям на различных курсах и учебных семинарах на территории Российской Федерации таких как:

- ФГБУ «Федеральный центр охраны здоровья и животных»;

- ФГБУ «Центр ветеринарии»;

-АНО «Национальный исследовательский институт дополнительного образования и профессионального обучения»;

- ООО ТК «Альфа-образование»;

- ООО «СМ -Консалтинг»;

- ООО «Учебный центр дополнительного профессионального образования Балтийский».

Всего за 2023 год повышение квалификации прошли 23 специалиста, по 43 темам.

Специально подобранные в соответствии с требованиями нормативных документов (методики испытаний, руководства по эксплуатации оборудования и пр.) помещения и условия окружающей среды содействуют правильному проведению испытаний.

Уделяется особое внимание биологической стерильности, влажности и температуре окружающего воздуха, пыли, параметрам электросети.

Ежедневно осуществляется контроль параметров микроклимата производственных помещений, которые могут повлиять на достоверность результатов исследований.

Испытательная лаборатория, благодаря поддержанию на должном уровне СМК, соответствует критериям аккредитации, утвержденным Приказом Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707 «Об утверждении Критериев аккредитации и перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации», и требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» в заявленной области аккредитации.

В целях совершенствования и развития системы менеджмента качества, Учреждение осуществляет её постоянный мониторинг, позволяющий внедрять новые лабораторные исследования, расширять область аккредитации, вводить современное оборудование и улучшать качество оказания лабораторных услуг.